家庭光纤宽带的故障判断

去年七月中旬，大院供电系统检修，连续停电14小时，只能到闺女家暂栖一天。正好又赶上北京连续十几个小时的暴雨，晚上回到家，第一件事是打开电脑检查网络是否能正常上网，还行，宽带还是很给力的。

临睡前躺在床上刷手机，感觉不对，WIFI信号正常，却不能上网，查看家里的WIFI路由器，指示灯变成黄色的了。

重启了几次路由器，还是不灵，突然想到是不是外网出问题了？赶紧爬起来查看宽带猫，可不是嘛，几个绿色的指示灯同时闪烁，固定电话也没有了拨号音，什么原因？很长时间没有动过，线路不应该有问题，但还是检查了一遍，确认没有问题。

上次小区有一处电源漏电失火，使得小区宽带断网，我的猫就有一个红灯常亮，打电话给客服，才知道整个小区都断网了。

但是这次没有红灯常亮，应该不是外部光纤信号的问题。只能网上查一查了。

百度了一下，广告铺天盖地，好不容易找到了一些相关信息，都是常规的一些故障判断说明，与我家宽带出现的故障相近的信息没有找到。天太晚了，只能等到第二天处理了。

一大早，下着大雨，犹豫了一下，还是给维修师傅打了电话，师傅简单询问了一些情况，答应上午上门维修。

仅过了不到半小时，师傅到了，进门套上鞋套，到电脑前查看了一下猫，立刻判断出是猫的电源有问题，他随身带了一个新的电源适配器，换上了，网络立刻连通，师傅真神了。

师傅又简单说了一下原因，是因为电力检修，调制解调器异常断电、又异常通电，使得解调器电源局部被击穿，出现供电电压不稳造成的。

现在知道了，如果长期出门，记得关闭调制解调器电源，以免造成异常断电。

调制解调器上各种指示灯的含义：

VoIP ： 网络数字电话指示灯，此灯正常应常亮，则通话正常；

Phone ：电话设备接通状态，如果VoIP常亮，此灯一般不起作用，否则应常亮；

Power ：电源状态，接通电源时，常亮；

PON /LOS：光纤传输状态，正常情况时，PON常亮，LOS熄灭；如果PON熄灭，LOS红灯常亮，则光纤信号输入不正常，必须请运营商上门维修；

LAN ：网络连接设备指示灯，常亮，设备连接正常；闪烁，数据传输中；

特殊故障：电源灯常亮，多个LAN指示灯或常亮，或同时闪烁，其他灯熄灭，则应判断调制解调器电源供电不稳，需要更换电源适配器。

去年年底，宽带续费，联通将网速给提升到300M带宽了。和联通客服联系，询问带宽增加，调制解调器是否需要更换，联通查了一下资料告诉我说，我的光"猫"早就应该换了，原来的光"猫"(就是上面提到的那只"猫"）只适用100M带宽以下，300M带宽必须更换新的调制解调器。我都想骂人了，原来我白付了两年的200M宽带费用。客服到是很给力，约定下午就上门更换。

下午，联通师傅准时到来，带了一个新的调制解调器，更换，调试，不到半小时就完成了，现场实测，瞬间下行速度达到356M/s。这个新的调制解调器可以适应1000M宽带，以后只要不出故障，就不用更换了。

新"猫"长这样：

提醒大家，家里宽带升级后，一定要注意调制解调器是否适配，需要主动与运营商联系，不然，即使你付了300M的带宽费用，你实际使用的还不到100M，关键是自己还感觉良好。