win10宽带连接出现错误代码691的解决方法(图)

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win10宽带连接出现错误代码691的解决方法(图)

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  win10宽带连接出现错误代码691要怎么办呢?去年十月份,微软发布了win10预览版,很多用户都迫不及待的装上了win10系统。不过有些用户在使用的过程中,都有遇到各种问题。比如一些用户在连接宽带的时候,却出现了错误代码691的提示,这是怎么回事呢?今天WiFi之家网小编就和大家说说win10宽带连接出现错误代码691的应对措施。

错误代码691

错误代码691

  原因分析:

  1、域名出现错误(用户名或密码输入错误);

  2、硬件故障;

  3、电话或宽带到期欠费造成;

  4、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活);

  解决方法:

  1、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡;

  2、宽带服务商限制了你帐户使用数目,如果别人正在使用你的帐号,你拨号就是错误691,请检查同时使用此帐号的人数;

  3、故障时一定要仔细判断,帐号密码的大小写、帐号前后的空格,所以当出现691错误时,可以尝试把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码试试看;

  4、由于某种原因,帐号不正常掉线,例如:电脑突然断电。服务器那边还没断开,你的用户还在登录状态,和上面情况类似,所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启,过5—10分钟分重试一般就会好;[page]

  5、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作;

  6、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用,如果被带到其他的电话端口上,可能会提示错误691;

  7、可能是帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。

  8、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,保障用户帐号的安全,宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示,所以要检查一下用户数据是否绑定错误了。

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