[Azure – VM] 解决办法：无法通过SSH连接VM，解决错误：This service allows sftp connections only.

本文主要针对 Azure VM 被锁住不能使用 SSH 登陆的解决办法。

在Azure的虚拟机中，想创建一个SFTP用户且想限制这个SFTP用户只能访问固定的目录，于是对sshd_config进行修改，在配置文件中增加了 ChrootDirectory、ForceCommand Match User和 AllowTcpForwarding 設定。

[Azure – VM] 解决办法：无法通过SSH连接VM，解决错误：This service allows sftp connections only.

重启ssh服务后，造成所有User只能使用SFTP方式连接到VM，无法使用SSH连接到Server。

问题描述：

在Azure或者AWS误操作，禁用了SSH服务，造成不能连接到Server，出现如下警告信息：

This service allows sftp connections only.

[错误截图]

尝试过程：

#1、 尝试使用另外的机器通过sftp方式远程连接到这台无法连接的机器，想通过这种方式在修改sshd_config文件。 结果：最终失败

操作过程是：先通过如下命令进行sftp连接，在一台机器上已经连接上了该机器，但是只能使用sftp的linux命令，无法使用ssh中的vim等命令编辑文件。最后sshd_config失败。

sftp mysftp@192.168.0.1

#2、 尝试使用sftp工具连接到这台机器，之后替换sshd_config配置文件。结果：最终失败

操作过程是：首先使用WinSCP连接到这台机器，之后访问路径/etc/ssh，之后尝试编辑sshd_config文件。我尝试了使用WinSCP和使用MobaXterm的sftp工具，都可以连接到这台机器，也都可以访问到/etc/ssh，但是无法进行编辑sshd_config文件，都提示：Permission denied。并且期间尝试使用已root权限的方式（sudo）连接，均已失败。

#3、 尝试使用Azure portal中的RDP进行远程连接。结果：最终失败

在Azure Portal中依次进入到Virtual machines，找到该机器，之后点击左侧菜单Connect，找到RDP页面，点击下载RDP文件，下载后的RDP文件点击连击。
在这里插入图片描述

#4、 尝试使用Azure portal中的跳板机Bastion进行远程连接。结果：最终失败

操作步骤同上述#3，进入到Connect菜单后找到Bastion后，点击Use Bastion按钮，进行登陆，但是在跳板机窗口中进行连接的时候依然提示：This service allows sftp connections only. 错误，无法连接。

在这里插入图片描述

#5、 尝试使用Azure 虚拟机的 root用户进行登陆或者sftp登陆替换文件操作。结果：最终失败

很遗憾Azure默认不会开启root用户给使用者，在操作之前也没有进行root的设定，查找了相关资料，都是默认没有开启root账号，需要人为设置root用户及密码。因为没有root用户，这个尝试最终失败。

操作到这里的时候，心里凉凉了一半，感觉已经无力回天了，基本只剩下了，给Azure客服打电话，尝试重置虚拟机，或者新建一台虚拟机操作了。

#6、 尝试给Azure客服打电话 / 或者起工单。未成功

官方网站找到客服电话：400-886-6134，手机拨打的时候已经是晚上8点以后，超过客服服务时间，心里更将凉了。工单没有起，参照以前的经验，如果给Azure起工单，会花费非常久的时间后才会答复。

#7、 尝试重新部署虚拟机。结果：最终失败

同样在Azure portal中找到重新部署虚拟机服务，进行重新部署操作，重新部署成功，但是最终连接依然失败。因为Azure的重新部署服务会保留机器的配置和资源，这样你更改过的sshd_config文件并没有经过重新部署而重置更新。

#8、 重新创建新的虚拟机，在移动出来里面的数据。可行，未操作

多次尝试失败后，想到了最差的方式来处理，那就是重新创建虚拟机。

大致的步骤是 step1：剥离出可插拔的硬盘disk。step2：备份出OS盘符下的有用数据。step3：删除既有的虚拟机（释放出当前endpoint的ip）。step4：创建新的虚拟机，并且关联原有endpoint的ip和可插拔的硬盘disk。step5：启动新虚拟机，进行mount挂载硬盘。

首先此种方法是可行的，在之前有这样操作过，但是该过程影响较多，需要和team内进行沟通，评估影响，并且需要得到相关lead的approval。

#9、 使用Azure的 Serial console操作。结果：成功

在即将放弃的时候，找到了Azure 虚拟机里面的一个服务：Serial console，如下图，进入到后会提示输入用户名和密码，进入后和SSH连接vm几乎一模一样，最终使用vm重新设置sshd_config后成功开启SSH连接。
在这里插入图片描述

#10、 使用Azure的系统备份进行还原。结果：可行，未操作

这个其实是我最早想到的方式，但是打开Azure portal后发现该虚拟机未开启自动备份功能，压根就没进行备份，非常之悲剧，所以这个在这次事件中未操作成功。但是如果你的机器有自动备份，那么可以利用恢复解决。

最后总结：经历了这次的惊心事件后，自己非常反思了这件事情，还好Azure有自己的一个连接工具方式(第#9种)，让你可以连接到VM里面，如果没有那么将要耗费精力来进行恢复。新的Azure机器一定要开启备份，建议在做一些有风险的操作的之前进行备份一次，出现问题可以还原回去。另外关于Azure的VM，可以考虑开启root用户。

如果是AWS的EC2遇到了同样的问题可以参照：EC2 被鎖住不能使用 SSH 登入怎麼辦？

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