升级到Win10后惠普打印机无法使用的解决方法(图)

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　　最近，不少使用惠普打印机的用户反映在电脑升级到Win10系统后，纷纷出现打印机无法使用的情况，对此，微软官方提供了相关解决方法出现惠普打印机不能用的用户不妨来了解下。

Win10系统

　　此类问题通常都是由驱动问题导致，微软解释这是因为在升级到Win10后相关软件没有迁移成功，系统会给出“HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”的提示，此时你需要先从系统中删除惠普打印机驱动软件，然后重新安装。在MSDN相关页面中微软给出了详细的操作步骤，整理如下：

　　删除惠普打印机驱动和软件：

　　1.如果你的打印机已通过USB连接到电脑，断开USB连接;

　　2.打开控制面板—程序和功能(卸载或更改应用程序);

　　3.在软件列表中找到惠普打印机，将其卸载;

　　4.重启电脑。

　　重新安装打印机驱动：

　　1.打开惠普打印机;

　　2.将打印机连接到电脑;

　　3.下载惠普打印机驱动。

　　4.下载后安装驱动(也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装);

　　重启电脑和打印机：

　　1.按打印机上的电源按钮将其关闭;

　　2.关闭电脑中运行的所有程序，重启电脑;

　　3.打开打印机;

　　4.尝试打印文档，以确认打印机恢复正常工作。

　　以上就是升级到Win10后惠普打印机无法使用的解决方法

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