问:如果路由器显示已连接，无法上网怎么办？
答:路由器无法上网的原因主要有三个:宽带故障、设置问题和路由器故障。因此，当你的路由器没有接入互联网时，可以从这三个方面进行检查，下面会详细介绍。
一. 宽带故障
这很容易理解。如果宽带本身出了问题，那么你的路由器肯定无法接入互联网。您可以从以下几个方面检查您的宽带是否有问题。
1.检查宽带是否拖欠停机费。如果你欠了钱，交费后可以正常上网。
2.如果是光纤宽带，检查光猫上的LOS指示灯或光信号指示灯的状态，如果是红色，则一直亮/闪烁。表示裸机/宽带线路有问题。请联系您的操作员解决问题。
3.如果您有一台计算机，您可以断开路由器上的网线，并将计算机直接连接到裸机的网络端口/局域网端口。然后用“宽带连接”在电脑上拨号，测试是否可以正常上网。如果不能上网，就是宽带问题。
电脑如何使用“宽带连接”上网？
注意:
如果你的宽带没有账号和密码，那么在电脑连接到广茂后，确保电脑的IP地址配置为自动获取，无需其他操作，然后观察电脑是否可以上网？
二. 设置问题
1.首先检查路由器、光猫/宽带网线与电脑的连接是否正确。正确的连接模式如下:
用网线将路由器的广域网端口连接到广茂的网络端口/局域网端口；如果宽带不使用裸机，请将家庭的宽带网线连接到路由器的广域网端口。用另一根网线将计算机连接到路由器的局域网端口。
注意:
有些路由器具有广域网/局域网自适应功能，不区分广域网端口和局域网端口。在这种类型的路由器中，其上的网络端口可以随意连接，连接光猫/宽带网线的接口将自动作为WAN端口。
2.登录路由器设置页面，然后检查以下设置。如果你不知道如何登录路由器的设置页面，可以参考下面的文章。
如何进入路由器设置页面？
(1)打开路由器设置页面的互联网接入设置或WAN端口设置，检查互联网接入模式(组网模式)设置是否正确。
宽带拨号互联网接入(PPPoE拨号):
开通宽带服务后，运营商会为您提供宽带账号/宽带密码(互联网账号/互联网密码)。
自动获取IP地址(动态IP):
开通宽带业务后，运营商没有为您提供任何接入参数。
例外情况:
运营商提供了宽带账号和宽带密码，但安装者在广茂设置了拨号上网。在这种情况下，当您自己安装路由器时，您应该设置互联网访问模式以自动获取IP地址。
固定IP地址(静态IP):
开通宽带业务后，运营商分配了IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器和备用DNS服务器。
(2)上网方式/WAN端口连接类型设置为:宽带拨号上网后，检查您在页面上填写的宽带账号和宽带密码是否正确。如果记不住自己的宽带账号和密码，可以拨打运营商的客服电话进行查询。
(3)找到路由器上的MAC地址，设置该选项设置MAC地址克隆，如下图所示。
三. 路由器故障
不稳定/崩溃的路由器和损坏的路由器都会使路由器无法访问互联网。您可以尝试以下方法。
1.关闭并重启路由器，然后测试是否可以上网？
2.将路由器恢复到出厂设置，然后重置互联网访问，并重置wifi名称和密码。
注意:
(1)如果您不知道如何将路由器恢复到出厂设置，可以阅读下面的文章，查看详细的操作步骤。
如何恢复路由器的出厂设置？
(2)恢复出厂设置后，如果不知道如何重置路由器上网，请阅读以下文章，查看设置步骤。
如何设置路由器接入互联网？
3.如果宽带正常，路由器设置正确，即使路由器恢复到出厂设置并重置，也不会连接到互联网。那么很有可能是你的路由器坏了，请更换。
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