问:路由器设置了拨号上网，但系统提示认证失败。如何解决这个问题？
答:在路由器设置拨号上网时，如果系统提示认证失败，请按照以下方法解决。
1.建议检查路由器中的互联网访问模式(联网模式和连接模式)是否设置正确。设置的依据如下:
(1)开通宽带业务后，运营商提供宽带账号和宽带密码(互联网账号和密码)，不使用路由器时，电脑连接广茂(宽带网线)后可自动上网。
在这种情况下，路由器中的互联网接入模式应该设置为:宽带拨号互联网接入(ADSL拨号和PPPoE拨号)。
(2)如果运营商在开通宽带业务后没有为您提供任何互联网接入参数，那么应该将路由器中的互联网接入模式设置为自动获取IP地址(动态IP、DHCP互联网接入)。
提示:
如果运营商提供了宽带账号和密码，但当宽带主安装宽带时，已在裸猫中设置了拨号上网。在这种情况下，当您自己安装路由器时，互联网访问模式也应该设置为自动获取IP地址。
检查互联网访问模式是否设置正确2。如果确定路由器中的上网模式应该设置为宽带拨号上网，那么此时会出现认证失败的提示信息，表示您的宽带账号或密码有误，没有经过运营商服务器的验证。
此时建议您拨打运营商客服电话，联系人工客服，查询或重置宽带账号和密码。然后在路由器里填写正确的宽带账号和宽带密码，就可以上网了。
重要提示:
(1)如果互联网接入模式设置正确，宽带账号和密码正确，但认证仍提示失败，建议将路由器恢复出厂设置后再重新设置。您可以阅读以下文章，了解如何恢复出厂设置。
如何恢复无线路由器的出厂设置？
(2)如果上网方式正确，宽带账号和密码正确，恢复出厂设置后重置路由器，认证仍然失败。在这种情况下，可能是宽带问题，请联系运营商解决问题。
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