更换光猫却要付费(光猫更换收费)

随着人们对网络的需求增加以及宽带资费不断降低，光纤入户已经成为了现代家庭中的标配，甚至在许多农村里面也都安装上了宽带。

同时，在国家提倡提速降费的大背景下，之前安装的百兆宽带大多都会被升级到200M、300M甚至是500M。

那么，宽带升级到500M后，需要更换光猫吗？

网络连接中的“木桶效应”

从光纤入户到手机、电脑等终端设备，在整个过程中包含了光猫、路由器、网线、网卡等众多网络传输部件，最终能够体验到的网速与这些网络传输部件的传输能力息息相关，而网速的快慢则取决于传输能力最差的那个网络设备，这就是网络连接中的“木桶效应”。

在以上的几个网络传输部件中，光猫是必备的设备，也是光纤入户后的第一个网络接收设备。在前几年的输的宽带中，大多数普通家庭的网络带宽都是在100M以下，所以运营商配备的光猫也都是以百兆光猫，它可以传输的最大理论网络带宽仅为100Mbps，实际传输速度要略小于这个数值。

所以，如果是现在将宽带升级到500M后，必须要更换能够提供更大网络带宽的千兆光猫，否则升级后也无法体验到高速网络。如果安装了路由器的话，也需要将路由器更换为千兆路由器。

升级宽带后更换光猫需要付费吗？

由于各大运营商对于光猫的管理比较严格，大多都需要在网络上绑定和注册光猫，而这些账号是掌握在运营商手里的，所以在绝大多数情况下更换光猫时都会选择从运营商处获取光猫。

然而，许多情况下用户想要更换光猫都需要付费购买，价格大多都在二三百元左右。小雨觉得这个付费是不合理的，而且前段时间就遇到更换光猫时要求付费的情况。

小雨先是致电人工客服，被告知有些情况需要付费而有些情况则可以免费更换，但是建议去营业厅查询详细情况后才能做出明确的答复。于是小雨又驱车到了营业厅，结果被告知“光猫不免费但开通2年机顶盒会员后则可以免费送一个千兆光猫”。这不就是恶意的捆绑销售吗？看来在全面携号转网实施后，各大运营商都是想方设法地要留住客户。当然，小雨并没有接受这种“被捆绑”的要求，而是直接去工信部以网速不达标的名义进行投诉。最终在24小时之内，运营商负责人主动联系我帮我免费更换了千兆光猫，可谓神速。