暴雪账号被盗(暴雪账号被盗了怎么找回)

接上文

第五章申诉沟通第三回合

提交了各种信息之后在焦急地等待之后收到了客服回复的第三封信。大意是：对方已经知道了我描述的情况，也进行了查看。但是需要我提交我的合法的身份证明来证明我的账号是我的。

这里就要说到填写真实资料的重要性，因为外服申请账号的时候是不进行验证姓名这些都可以随便填的。但是你随便了就会造成申诉时候你提交的身份证明跟资料对不上客服也就不能帮你继续往下找了。我也遇到了这个问题不过好在我填的是不是什么波大精深之类的内涵姓名。姓名哪里填的是英文名和拼音的姓好歹还能看出个七七八八来。

于是我上传了身份证和护照。然后信里面告诉客服我的名字拼音是怎么样的然后为了方便我在注册国外网站的时候通常会用我的英文名所以这两个都是我常用的姓名。

另外万幸我在注册battle net tag的时候是拼音的名字#123345这种tag标签所以也能看出来跟我的身份证是对应的。

第六章补充提交好友证明

提交上身份信息之后，我很担心客服以对不上资料为名不给操作。于是我又让朋友截图了战网客户端上的好友列表其中有我的名字在上面佐证这个账号确实属于我。

第七章守得云开见月明

经过了long long time的等待之后终于收到了客服的回复告诉我他查看了所有提交的信息也找到了我的账号然后告诉我账号里面的东西都没有变化（其实是有物品丢了的）只是游戏账号被改变了然后他说给我重置了登陆邮箱我可以自己去改密码。

我火速去改了密码然后登陆进去看到我的角色都在大号符文也在的时候感动的快哭了~~

回顾总结：

1.前期防护工作要做好，回想一下，账号被盗肯定是机器里面有木马，于是用杀毒软件扫描了一遍确实查出来一些。所以涉及到游戏银行这些的电脑最好干干净净的乱七八糟的软件插件真的少装太危险。

2.不要一套密码哪儿都用邮箱一定要是一套独立的复杂密码可以用小本本记录下来。防止密码被盗后黑客到处尝试。一旦邮箱密码都被碰上了验证修改各种资料轻轻松松。有必要的话邮箱登陆用手机二次验证。

3.暴雪战网的后台几乎没有任何防护措施。账号密码泄露之后进去随便改任何资料比如密码邮箱这些而且完全不需要外部验证所以等你收到邮件的时候啥都干不了了不知道暴雪咋想的。

4.暴雪安全令这个外服的话我试着安装了但是在输入手机号那个部分由于是选的其他国家区号改不了所以没办法继续这个不知道怎么搞。现在还是很担心账号安全。