记得是在大二的时候，第一次尝试网购，那时候还不是很相信网上交易，京东可以货到付款，在一段时间内都是用的京东交易。后来慢慢地开通了网银，开始了淘宝购物，随着余额宝的兴起，逐渐跟淘宝深度绑定。即便也在聚美优品、唯品会、网易严选等等平台上购物，由于支付宝的存在，绕一圈后总会绕回淘宝。
这么多年我已经习惯了在闲暇时间打开淘宝，看看快递到哪了，看看首页有哪些推荐的东西，给水果施施肥……刚开始肯定不会抱着想要买东西的目的，但每次逛完之后，总是会多那么一两个待收货的小图标……每次买的都不是什么大件，大致都是手机壳、头绳、文具，小挂件之类的杂物，这么多年也是很可观了。
看了淘宝成就我才知道，我曾经这么有钱过
不知从何而起，我开始有了卸载淘宝的想法，终于在今年双十一过后，我卸载了淘宝。导火索只是一件一周都未能退货成功的快递，但——仅仅如此吗？
一、同货不同价，滥用大数据
这两年“大数据杀熟”的报道层出不穷，简直让人防不胜防，就跟股票似的，你以为你买在了低点，回头一看还在半山腰。现在商家已经不掩饰同货不同价了，他们通过直播间、微信群等发放优惠券，使得部分用户能够享受到超低的优惠。这样做既可以拉拢部分消费能力没那么强的消费者，又能够赚到那些消费能力强的人的钱，等多花钱的人发现的时候，还能够站在制高点上劝退对方。如同今年双十一欧莱雅整的这波，大家已经相信了李佳琦直播间会有超低价，谁成想店铺竟然自己放出了大额优惠券，还不用等预售期，真不知该说些什么好……
二、活动复杂化，预售期过长
也不知道淘宝的活动策划都是哪路大神，从年初到年尾，各种活动层出不穷，规则制定的是一次比一次复杂，消费者享受的福利是一次比一次少。很怀念最初的双十一，实实在在的降价，没有清理库存，更没有临时涨价。今年除了双十一活动，参加的最恶心的活动就数淘金币那个签到的活动了，签满25天，中间断签了还得买东西才能补签，奔着餐具去的，结果最后只能换20个垃圾袋，想想真是。。。还有就是预售期，我相信刚开始的初衷是为了防止商家积压库存，消费者也能享受到优惠，可总有一些人把预售期玩出花来，尤其是服装领域，动不动预售期二、三十天，本来买冬装，春天到了还没收货。总结一句话：淘宝眼里，消费者的时间不值钱。
可是把商品房预售那套用得活灵活现了
三、会员不实际，噱头飞满天
以88VIP为例，我在19年的时候就开通了88VIP的会员，除了赠送的几个会员偶尔会用到，并未实际享受到什么福利。当然光那几个会员就能回本了，我并不觉得自己吃亏才吐槽的，单纯觉得他们宣传大于实际。先说给的那几张所谓大额优惠券，你看中的商品基本都是无法用的，反正这三年来，我是一张都没用到；再说所谓的折上95折，刚开始确实很多天猫店铺有这个活动，可是今年之后我发现，仅剩少数的店铺的少数商品可以用，当然也有可能因为我买的东西都太便宜了；最后还是老生常谈的话题，部分商品88VIP竟然比普通用户更贵！（新闻很多，就不举例了）。
四、售后敷衍化，统一套话术
纠结了好久要不要说这一点，因为售后这事吧，不能一杆子打死，毕竟有很多店家的售后是很给力的，基本上都能解决问题。这里主要说的是我本人的购物体验，不代表所有。不知道是不是跟双十一犯冲，从19年开始，连着三年每年我会遇见丢件、不返现等各种问题需要跟店家扯皮。前两年还好，没觉得店家有多敷衍，也不会想到找淘宝解决问题。今年遇到的这家店，从一开始就各种敷衍，什么亲，我们核实一下哦；亲，我们催一下哦；亲，麻烦再等等哦……前后拒绝了我两次退款申请，问一次改变一次说法。然后找淘宝协调，淘宝就回一句，亲麻烦与店家进行充分沟通哦……站在店家的角度想，他们需要核实问题是对的，毕竟我也存在骗钱的嫌疑，但是作为消费者，我面对这些敷衍的话术，只想“呵呵”两句，就不能正常点把解决方案告诉我吗？一个个属算盘的，不拨不动。
越写越生气，为什么就不能真诚点？
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