鼠标无法正常使用(电脑鼠标突然无法使用)

某公司单位的一台电脑更换USB接口的鼠标后,开机鼠标无法正常使用,但以前的PS/2鼠标可以使用。

鼠标无法正常使用(电脑鼠标突然无法使用)

由于PS/2鼠标可以使用说明,软件方面工作正常根据故障现象分析造成此故障的原因,主要有以下几个方面的问题:

(1) USB接口损坏。

鼠标无法正常使用(电脑鼠标突然无法使用)

(2) USB接口未打开。

(3) USB接口驱动程序有问题。

(4)鼠标损坏了。

(5)鼠标接触不良。

对于这样的故障,应该首先检查USB接口方面的原因,然后检查其他方面的原因,此故障的解决步骤如下:

(1)更换一个USB接口进行测试,发现依旧无法正常使用。

(2)进入系统,然后打开设备管理器窗口,检查USB驱动程序,发现驱动程序安装正常。

(3)怀疑BIOS程序中的USB接口未打开,接着进入BIOS程序的周边设备选项,然后检查USB Mouse Support 项,发现此选项设置为Disable,将其改为Enabled后开机进行测试,发现鼠标正常故障排除。

特别提示:有些电脑的USB接口未打开,再检查USB接口时,应注意BIOS中USB接口的相关设置。

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